📝 Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan SMMKUMURAH.COM, Anda menyetujui untuk terikat pada syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
SMMKUMURAH.COM menyediakan layanan pemasaran media sosial (SMM) seperti penambahan followers, likes, views, komentar, dan layanan sejenis pada berbagai platform seperti Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, dll.
3. Ketentuan Umum
- Layanan kami tidak menjamin interaksi organik atau keterlibatan nyata dari pengguna.
- Kami tidak bertanggung jawab atas risiko yang terjadi pada akun Anda akibat penyalahgunaan layanan atau pelanggaran kebijakan platform sosial media.
- Jangan melakukan pesanan ganda pada link yang sama saat pesanan sebelumnya masih diproses — ini bisa menyebabkan kegagalan atau kehilangan layanan.
4. Kebijakan Pembayaran & Saldo
- Semua pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan kecuali ada kesalahan dari pihak kami.
- Isi saldo yang sudah berhasil tidak dapat ditarik kembali menjadi uang tunai.
- Pengisian saldo dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia dan diproses secara otomatis.
5. Kebijakan Refund
- Refund hanya diberikan jika pesanan gagal diproses oleh sistem kami.
- Jika layanan tertunda lebih dari batas waktu yang wajar, Anda bisa menghubungi tim support untuk pengembalian dana ke saldo akun (bukan uang tunai).
6. Larangan Penggunaan
Pengguna tidak diperbolehkan menggunakan layanan kami untuk:
- Akun yang mengandung konten ilegal, pornografi, kebencian, kekerasan, atau aktivitas yang melanggar hukum.
- Tujuan spam, penipuan, atau manipulasi secara tidak sah.
- Menggunakan bot eksternal atau metode otomatis lain yang bisa merusak sistem kami.
7. Perubahan Layanan
Kami berhak untuk menambah, mengubah, atau menghentikan layanan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
8. Penolakan Tanggung Jawab
SMMKUMURAH.COM tidak bertanggung jawab atas penangguhan akun, penurunan follower, atau kerugian lain yang disebabkan oleh penggunaan layanan kami, karena seluruh risiko ditanggung oleh pengguna.
9. Dukungan Pelanggan
Jika Anda mengalami masalah dengan pesanan, silakan hubungi tim support melalui fitur bantuan yang tersedia di dashboard Anda.
10. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia.